Política de Privacidade

Esta é a Política de Privacidade completa da ObaOba.com.br. Ao interagir com o site (cliques ou rolagem) você concorda com a coleta automática dos dados de navegação descritos abaixo.

1. Introdução

Na ObaOba.com.br, prezamos pela transparência e pela proteção dos dados dos nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos informações capazes ou não de identificar você (“dados pessoais”), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e as políticas do Google AdSense.

Consentimento tácito: ao acessar ou interagir com qualquer recurso do nosso site, você concorda que a ObaOba.com.br colete automaticamente dados básicos do seu navegador (endereço IP, “user-agent”, cookies e URL de referência). Esses dados são registrados para:

garantir segurança e funcionamento adequado do site;
personalizar sua experiência de navegação;
mensurar audiência e desempenho;
direcionar campanhas no Google Ads e Facebook Ads para atrair interessados na oficina.

Você pode gerenciar ou revogar esse consentimento a qualquer momento por meio do banner de cookies ou das configurações do seu navegador.

2. Quais dados coletamos

Informações que você fornece – nome, e-mail, telefone, placa do veículo, mensagens enviadas via formulários, etc.

Dados de navegação – endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de visita, URL de referência, pixels e identificadores de dispositivo.

Cookies e tecnologias similares – pequenos arquivos instalados no seu dispositivo para lembrar preferências e exibir anúncios mais relevantes.

Dados de terceiros – informações disponibilizadas por parceiros (ex.: Google) que nos ajudam a medir performance e segmentar anúncios.

3. Como usamos seus dados

Prestação e melhoria dos serviços de manutenção automotiva.
Agendamento, emissão de orçamentos e comunicação de status do serviço.
Personalização de conteúdo, marketing e remarketing.
Medição de audiência, estatísticas de navegação e prevenção a fraudes.
Exibição de anúncios relevantes por meio de Google AdSense, Google Ad Manager, Google Ads, Google Tag Manager, Google Analytics (GA4) e Facebook Ads.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

Fornecedores de tecnologia (hospedagem, ferramentas de e-mail, CRM) sob contratos de confidencialidade.
Plataformas de publicidade e analytics citadas acima. Os dados são transmitidos seguindo o IAB TCF v2.2 através do nosso CMP (Consent Management Platform), conforme exigência do Google AdSense.
Autoridades governamentais, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Cookies, identificadores e publicidade personalizada

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para:

Guardar preferências de navegação e sessões de login.
Analisar métricas de desempenho pelo Google Analytics.
Veicular anúncios personalizados através de Google AdSense e campanhas no Google Ads / Facebook Ads.

O Google usa cookies _gads, IDE e IDs de publicidade para exibir anúncios com base nas visitas anteriores do usuário ao nosso site ou a outros sites.

Os usuários podem desativar a publicidade personalizada nas Configurações de Anúncios do Google ou via ferramenta WebChoices.

Os cookies de publicidade só são ativados após o consentimento dado no CMP compatível com o IAB TCF. Você pode revisar suas preferências clicando em “Gerenciar cookies” no rodapé ou ajustando as configurações do navegador.

6. Consentimento e preferências

Implementamos um banner de consentimento (CMP) para que você escolha de forma clara se aceita ou rejeita cookies não essenciais. É possível revisitar o banner clicando em “Gerenciar cookies” no rodapé ou retirar o consentimento a qualquer momento.

7. Segurança dos dados

Adotamos HTTPS, firewalls, criptografia em repouso e em trânsito, além de políticas internas de acesso mínimo para proteger suas informações.

8. Seus direitos sob a LGPD

Você pode solicitar, a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso, correção ou portabilidade dos dados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Informações sobre compartilhamento com terceiros.

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para [email protected].

9. Links para outros sites

Nosso site pode conter links para páginas externas. Não somos responsáveis pelo conteúdo nem pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as respectivas políticas ao sair do zr1service.com.br.

10. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível neste endereço, com data de “Última atualização” ajustada no topo.

11. Fale conosco

Dúvidas? Entre em contato pelo e-mail [email protected].